返品・返金ポリシー

商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不具合あった場合やご注文の商品と異なる場合は返品・交換をお受けいたします。 

未使用未開封、到着後1 週間以内、当社が規定する返品不可商品でないなどの条件を満たした場合のみ、返品、交換を承っております。 

それ以外についてはいかなる場合でも承ることができません。

返品不可商品、消耗品、電化製品、書籍、衣類、受注生産商品、医薬品、セール商品、、商品パッケージを開封した商品、オーダー商品、お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品の返品・交換はお受けできません。

【返品の条件】

・未開封商品、未使用商品、破損がない商品で、到着後1週間以内に弊社へ返品希望を連絡済みであること。

・往復の送料や決済手数料など、返品にかかる費用をご負担いただける事。

次の場合は、未開封の商品であっても返品・交換をお断りしております。

・商品ページに【返品不可】と記載のある商品。

・メーカー直送品。

・受注生産品商品化粧箱の劣化、および伝票が直貼りされているという理由。

・事前の連絡が無く返送されてきた場合、当社が規定する返品不可商品、ベッド等。

・その他、弊社が規約に基づき対応ができないと判断した場合。

※ 弊社は特定商取引法にとって規定されたクーリング・オフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。クーリング・オフはご利用いただけません。